Birden fazla pazaryerini tek merkezden yönetmek
Pazaryerlerinde satış yapan işletmeler; siparişleri, stokları ve ürün bilgilerini her platformun kendi panelinden ayrı ayrı takip etmek zorunda kaldığında operasyon hızla karmaşıklaşır. Aynı ürünün stoğu bir kanalda güncellenirken diğerinde eski kalır, siparişler farklı ekranlardan toplanır ve muhasebe kayıtları elle oluşturulur.
Pazaryeri entegrasyonları; platformlardaki sipariş, ürün, fiyat ve stok verilerini işletmenin ana sistemleriyle eşitleyerek operasyonu tek merkezden yönetilebilir hâle getirir.
Hangi akışları kurabiliyoruz?
Siparişlerin pazaryerinden merkezi sisteme (ERP, muhasebe, sipariş yönetimi) otomatik aktarılması,
Stok değişimlerinin tüm satış kanallarına yansıtılması — bir kanalda satılan ürünün diğer kanallardaki stoğunun düşürülmesi,
Ürün ve fiyat bilgilerinin merkezi kaynaktan pazaryerlerine gönderilmesi,
Sipariş durumlarının (onay, kargolama, teslim, iptal, iade) karşılıklı eşitlenmesi,
Fatura bilgilerinin muhasebe veya e-fatura sürecine bağlanması,
Kargo süreçleriyle bağlantı — gönderi oluşturma ve takip numarasının pazaryerine iletilmesi.
Türkiye'de yaygın kullanılan Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11 ve Çiçeksepeti gibi platformların sağladığı servisler üzerinden çalışıyoruz; entegrasyonun kapsamı, ilgili platformun sunduğu teknik imkânlara göre belirlenir.
Pazaryeri entegrasyonunda nelere dikkat ediyoruz?
Pazaryeri servislerinin istek limitleri, veri biçimleri ve durum akışları platformdan platforma farklıdır. Entegrasyonu bu farkları gözeterek tasarlıyoruz:
Stok tutarlılığı: Hangi sistemin stok için ana kaynak olduğunu netleştiriyoruz; çift yönlü güncellemelerin birbirini ezmesini önlüyoruz.
Sipariş bütünlüğü: Aynı siparişin iki kez aktarılmasını engelliyor, iptal ve iade durumlarının merkezi kayda doğru yansımasını sağlıyoruz.
Limit ve hata yönetimi: İstek limitine takılan veya geçici hata alan işlemler kaybolmaz; yeniden denenir ve kayıt altında tutulur.
Eşleştirme: Platformdaki ürün kodlarıyla iç sistemdeki kodların eşleşmesini kurallara bağlıyoruz; eşleşmeyen kayıtlar sessizce atlanmaz, raporlanır.
Ne zaman pazaryeri entegrasyonuna ihtiyaç duyulur?
Siparişler her platformun panelinden elle toplanıyorsa,
Stoklar kanallar arasında tutarsızlaşıyor ve satış iptalleri yaşanıyorsa,
Ürün ve fiyat güncellemeleri her kanalda ayrı ayrı yapılıyorsa,
Pazaryeri satışlarının muhasebeleştirilmesi manuel yürüyorsa,
Kanal sayısı arttıkça operasyon ekibinin yükü büyüyorsa.
Pazaryeri operasyonunuzu birlikte değerlendirelim
Satış yaptığınız platformları, kullandığınız sistemleri ve manuel yürüyen adımları birlikte inceleyelim; işletmenize uygun entegrasyon kapsamını netleştirelim.